Qué tener en cuenta del SEO de un eCommerce

Qué tener en cuenta del SEO de un eCommerce

Para ganar visibilidad y conversiones en una tienda online, es necesario trabajar de manera constante el SEO, ya que los resultados son a largo plazo. Por ello, no estaría demás barajar la posibilidad de recurrir al posicionamiento SEM para conseguir resultados inmediatos.

No obstante, el SEM es opcional, pero el SEO es obligatorio, por lo que queremos proponerte algunos de los aspectos claves que deberás trabajar para conseguir los resultados esperados y así poder crecer en tu negocio.

Cuida las descripciones de las categorías

Muchas veces, los usuarios llegan antes a las páginas de categorías que a la propia ficha del producto, porque no saben realmente qué modelo buscan. Por ello, las páginas de categorías en un eCommerce son un excelente escaparate de los productos, donde el usuario podrá elegir dentro de una amplia oferta y podrás favorecer la elección de ciertos productos, destacando el que más te interese con algún tipo de oferta o promoción. Así podrás recurrir a gastos de envío gratis o descuentos por unidades, por ejemplo.

En este sentido, hay que trabajar cuidadosamente las descripciones y optimizarlas para que aparezcan en los resultados de búsqueda. Y es que, este texto tiene un gran valor, porque ayuda a aumentar la cantidad de contenidos sobre la página, favoreciendo que Google valore positivamente estas páginas, además de mejorar la experiencia del usuario.

Para atrapar la atención de los usuarios, recurre a textos únicos, originales y con gancho, que puedan destacar frente al resto y conseguir así que pinchen en el enlace.

Trabaja las descripciones de las fichas de productos

En las fichas de productos tiene que reflejarse que cada artículo es único y diferente, un aspecto clave para atraer la atención del usuario. Piensa que tal vez tu competencia no trabaje estas descripciones, por lo que te verás en una posición muy ventajosa con la que poder conseguir más visitas.

Lo más normal es que las tiendas online dispongan de un catálogo muy grande con cientos de productos y pocas empresas destinan los recursos ni el tiempo necesario para llevar a cabo este trabajo. Aprovecha esta debilidad de tu competencia y trabaja las mejores descripciones de tus productos.

Elige descripciones frescas y útiles, que den respuestas a las necesidades de los usuarios para provocar el clic.

Utiliza Google Search Console y crea tu Sitemap

Google cuenta con herramientas gratuitas muy potentes para trabajar el SEO de un eCommerce, como Google Search Console, un imprescindible para rastrear tu tienda online e identificar las páginas. Deberás facilitar información sobre qué quieres indexar y podrás mejorar la velocidad de indexación.

Algo fundamental que tendrás que hacer previamente es generar un archivo sitemap.xml con todas las urls válidas de tu sitio. Este archivo contiene información clave sobre el listado de páginas, imágenes, y otros archivos del sitio web que se están indexando.
Cuando tengas el sitemap generado, súbelo a Google Search Console para que comience a indexar correctamente cada página de la tienda online.

Qué tener en cuenta del SEO de un eCommerce

URLs amigables

Otra clave dentro del posicionamiento, es que todas las urls del eCommerce sean amigables, no contengan parámetros de filtro u ordenación y muestren la categoría y nombre del producto.

Además, mientras más corta y fácil de recordar, mucho mejor será la url. Además, será importante que contenga las palabras claves porque favorece el tráfico orgánico y los buscadores la tendrán en cuenta.

Ayúdate de los enlaces internos

Los enlaces internos tienen un gran valor y, si sabes trabajarlos de manera adecuada, pueden ayudarte mucho a mejorar el SEO de tu tienda online.

Puedes servirte de los post sobre los productos que ofreces para conseguir este enlazado interno y generar esa red de enlaces tan útil y necesaria en toda estructura web. De este modo, por ejemplo, los productos relacionados sobre un artículo concreto, potenciarán las ventas cruzadas.

Por ello, será importante que incluyas módulos en tu tienda online que sugieran productos relacionados o un pack completo de varios productos relacionados, algo que saben hacer muy bien los eCommerce de moda.

No descuides la experiencia de usuario

Hoy en día, lo más normal es hacer búsquedas en dispositivos móviles, por lo que es fundamental que tu tienda online se adapte perfectamente y permita una navegación fácil e intuitiva desde cualquier ordenador, tablet o móvil.

Con ello permitirás una gran experiencia de usuario, facilitando una navegación fluida y enfocada a la conversión. Además, el usuario no tendrá problemas en volver y comprar, y lo que es aún mejor, podrá hacer de tu mejor prescriptor si la experiencia es buena.

Ten en cuenta estas cuestiones y conseguirás un buen posicionamiento para tu tienda online. Y si necesitas asesoramiento o que realicemos una auditoría web para ver qué te está impidiendo posicionarte, no dudes en contactarnos.

Evita tener tu web con Wix, 1&1 o similares

Evita tener tu web con Wix, 1&1 o similares

Existen muchas plataformas online que ofrecen servicios de creación de páginas web a precios muy económicos y tentadores. Pero como podrás imaginar, estos precios tienen truco y a la larga, sale más caro gestionar una web con ellos.

Para evitarte más de un dolor de cabeza, queremos ofrecerte información importante que deberás tener en cuenta antes de decidirte a contratar estos servicios y comprobar que esas ventajas y facilidades que ofrecen estas plataformas, en realidad, no lo son.

Personalización de plantillas

Como estas plataformas trabajan con plantillas prediseñadas, donde la personalización consiste en cambiar colores y otra serie de aspectos muy limitados, no podrás casar la web con la imagen que has creado para tu negocio y no transmitirás tus valores ni tu identidad.

Piensa que una de las grandes bazas que venden es el hecho de que puedes “hacer tú mismo” la web, eligiendo una plantilla de un catálogo, al igual que harán el resto de clientes, diferenciándote por las fuentes tipográficas, los colores y las imágenes pero, al final, todas las páginas web serán muy parecidas.

El resultado será una web sin personalidad, básica, que no tiene en cuenta la experiencia de usuario ni tus objetivos reales de venta y crecimiento, algo que sí conseguirás con una agencia de marketing online.

Textos y productos

Una vez que has adaptado la plantilla a tus colores y tipografías, es el momento de  subir el contenido y los productos. Así que, si no tienes mucho tiempo, esta tarea suele ser tediosa y no se hace en cinco minutos. Lo más normal es que vayas postergando esta tarea y al final, seguramente, no tengas tu web lista en la fecha que habías previsto. Siempre encontrarás algo más importante o urgente que hacer antes de subir el contenido a tu página web.

Por regla general, cuando cuentas con una agencia de marketing online, son ellos los que suben todos los textos a la página web y la dejan lista para revisar y publicar en la fecha acordada.

Si lo que has contratado es el diseño de una tienda online, se incluyen un número mínimo de productos y por regla general un pequeño tutorial para que tú puedas seguir subiendo el resto de productos. Así, tú sólo tienes que facilitar la información de los productos y podrás encargarte de otras áreas de tu negocio que te necesitan más.

Precio del servicio

El gancho de este tipo de servicios es el precio, que puede rondar desde los 9,99 €/mes a los 35,99 €/mes, más o menos. Si analizas estos números, comprenderás que estás pagando por hacer tú mismo el trabajo y que el resultado es una web sin valor, sin personalidad, que no destaca de entre la competencia.

Además, el usuario se dará cuenta de que es una copia más en Internet y percibirá lo poco que valoras tu negocio para no invertir en algo tan importante como es este canal por el que recibes un gran número de visitas.

Por otro lado, está el hecho de que la tecnología avanza a pasos agigantados y en pocos años, tanto el diseño como las funcionalidades que ahora te ofrecen estarán obsoletas y no podrás hacer cambios ni mejoras significativas que realmente necesita tu sitio web.

Por ello, una de las grandes ventajas de contar con los servicios de una empresa de marketing digital, es el asesoramiento constante que brindan y la incorporación de las mejoras que necesites en tu sitio web. De este modo, podrás conseguir tus objetivos, haciéndolo más competitivo y diferenciándolo del mercado. Todas estas mejoras las podrás incorporar fácilmente, ya que tu sitio web estará actualizado y optimizado para adaptarse a cuantos cambios tengan que venir.

Propiedad del sitio web

También, es importante que valores este aspecto, la propiedad del sitio web, porque si decides dejar de contratar sus servicios, todo el trabajo que has hecho será en balde porque no podrás recuperar tu trabajo ni exportarlo para utilizarlo en tu nuevo sitio web.

Así que deberás preguntarte si realmente crees que merece la pena trabajar con estas plataformas para hacer tu sitio web, a pesar de que nunca será tuyo.

Evita tener tu web con Wix, 1&1 o similares

Aspectos técnicos

Los aspectos técnicos son claves para el posicionamiento web. Dicho esto, es fundamental que sepas la importancia de la ubicación de los servidores web para que tengas en cuenta cómo afectará al posicionamiento.

La mayoría de estas plataformas son extranjeras y sus servidores están fuera, por lo que no afectará de manera positiva al posicionamiento. Aquí influirá también el tiempo de carga, ya que tardará más en mostrarse una web alojada en servidores fuera de España. Este resultado hará que aumenten los tiempos de respuesta del servidor, y los usuarios abandonen la página web, perdiendo así posibles clientes potenciales.

Además, los alojamientos compartidos que ofrecen estas plataformas son muy limitados, con una cuota de espacio en disco, bases de datos, espacio en cuentas de correo y una transferencia mensual de datos muy restringidos.

Soporte técnico

Lo más normal es que este tipo de plataformas no ofrezcan un soporte técnico bueno, sino más bien limitado y tendrás que contratar un plan superior si quieres tener un servicio en condiciones.

Si decides contratar los servicios de una agencia de marketing, la atención será mucho más personalizada y la respuesta más rápida, por lo que estarás más tranquilo en el caso de tener una incidencia. No obstante, hacen un seguimiento y mantenimiento de la web, por lo que rara vez tendrás que llamar para solucionar cualquier problema técnico.

Posicionamiento

Como ya te hemos comentado, el posicionamiento es uno de los grandes inconvenientes de estas plataformas, ya que es muy escaso y difícilmente conseguirás tráfico orgánico en tu web si no te ayudas de campañas online.

En el posicionamiento SEO influyen muchos aspectos técnicos de la página y con este tipo de plataformas no se pueden modificar ni implementar herramientas que ayudan a ello, por lo que nunca conseguirás los resultados esperados y todo el trabajo que hayas realizado habrá sido en balde.

Los blog son fundamentales para conseguir un buen posicionamiento y este tipo de plataformas no lo ofrecen, así que pierdes la oportunidad de conseguir un gran aliado del SEO, ya que un blog es una excelente herramienta para crear y difundir contenido nuevo y ayudar a que se posicione y sea indexado por Google.

La analítica web, clave en la auditoría digital

La analítica web, clave en la auditoría digital

Hoy queremos hablarte sobre cómo la analítica digital mejorará los resultados de tus campañas, ya que al implementar herramientas web y recoger datos, conseguirás información objetiva y real sobre tu negocio, que podrás analizar e interpretar para optimizar tus anuncios.

En este sentido, es importante a la hora de realizar una auditoría digital tener en cuenta estas herramientas, que ofrecen las claves y la guía hacia dónde tiene que ir la optimización de la estrategia digital.

Para ello, comenzaremos implementando las herramientas de analíticas que creamos conveniente para la toma de datos. Además, debemos saber que no todos los datos son válidos para tomar ciertas decisiones para la mejora del rendimiento de las campañas o de la propia web. Así, la auditoría web es un servicio ideal para validar esta información.

Que tener en cuenta en la analítica web

En una auditoría digital, lo primero que haremos será ver qué datos estamos recogiendo y cuáles recabar en la analítica web. También, definir los objetivos más relevantes para el análisis web y establecer cómo medirlos con una nomenclatura acorde y homogénea.

A continuación, pensaremos qué herramienta recogerá los datos, que en la mayoría de los casos se tratará de Google Analytics, una plataforma muy potente de medición gratuita de Google.

Gracias a la analítica web podremos conocer el éxito de las acciones en los canales de captación que usemos y saber así cuál es el más efectivo y con el que mejor obtendremos el retorno de la inversión. Así, sabremos cuál es el canal más rentable.

Detectar los canales más eficientes, aquellos con los que conseguimos visitantes a bajo coste, y los eficaces, conversiones con un impacto positivo en negocio, será fundamental para optimizar la inversión publicitaria.

También, otro aspecto importante es utilizar una nomenclatura de los eventos/objetivos medidos homogénea y entendible, como te hemos comentado anteriormente, además de indicar qué y por qué se está midiendo cada acción.

La analítica web, clave en la auditoría digital

Implementación de las herramientas de analítica web

Para implementar las herramientas de analítica web, tendremos que insertar los códigos de seguimiento de Google Analytics, Google Tag Manager, Adobe Analytics o Tealium, por ejemplo. Con ellos mediremos el comportamiento de los usuario, tiempos de carga, errores, posicionamiento web, entre otros parámetros.

Para una correcta configuración de las herramientas de analítica debemos tener en cuenta:

Visibilidad

Deberemos eliminar todo el tráfico SPAM, así como arañas y robots en los motores de búsqueda, y también evitar tener códigos duplicados. En el caso de que la tasa de porcentaje de rebote sea cercana a 0, deberemos revisar que la información que se manda a la herramienta de medición no esté duplicada.

Personalización

Agrupación de canales: al añadir los canales de adquisición donde realizamos las acciones de marketing, sabremos de dónde vienen los potenciales clientes.

Creación de objetivos: de este modo podremos medir los formularios completados, las descargas de ebooks, tiempo que pasa el usuario en la página, etc. Además, conoceremos la tasa de conversión, el canal de adquisición e información.

Eventos: para una mejor configuración, tendremos que gestionar las etiquetas a través de Google Tag Manager, aunque también se pueden insertar en la web el código. Con los eventos personalizamos las acciones de los usuarios y son muy útiles cuando queremos medir un gran número de acciones.

Agrupación de contenido: de este modo sabremos qué contenido despierta más interés entre los usuarios, podrás determinar la agrupación por autor, por categorías, etc.

Vinculación con cuentas de Adwords: al tener acceso a la información de las campañas en Analytics, sabremos cuáles son las palabras claves por las que acceden a la web.

Search Console: aquí podremos consultar la posición de la web en Google, conocer el estado de indexación, informes de errores, etc.

Filtros: con los filtros podremos crear distintas vistas para una misma cuenta, separar el tráfico por subdominios, incluyendo o excluyendo tráfico de distintas URLs para segmentar mejor el análisis.

En el caso de tener distintos dominios, subdominios, pasarelas de pago, etc, deberemos configurar el seguimiento multidominio. De este modo, contabilizaremos una misma sesión en caso de que tengamos pasarelas de pago en el proceso de compra.

Segmentación

Modelos de atribución: sabremos los canales por los que se captan los leds, la última acción antes de la conversión o una combinación de técnicas de atribución.

Alertas personalizadas: podremos recibir notificaciones que hayamos configurado previamente para detectar cambios en el tráfico, objetivos, etc.

También podremos trabajar los términos de búsqueda en la web para entender si los usuarios encuentran lo que necesitan o cuáles son los temas de mayor interés.

Atribución

Con un correcto etiquetado de las campañas, segmentamos y conocemos el canal por el que llega el usuario, qué campaña, anuncio o incluso botón funciona mejor. Debemos tener presente que la atribución de clientes a un determinado canal es clave en la analítica y toda auditoría digital debe validar que se esté midiendo bien.

Cuando tengamos los datos adecuados, será el momento de comenzar con el análisis, visualización y extracción de conclusiones. Eligiendo correctamente la combinación de métricas (KPIs) sabremos qué está pasando y, sobre todo, qué podemos mejorar.

Gracias a todos estos datos, tomaremos mejores decisiones. Por lo que cuanto más automatizados estén los procesos de recogida, análisis y visualización, más tiempo tendremos para pensar estrategias basadas en resultados.