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Cuándo deberías rediseñar tu página web

Cuando hablamos con un cliente de un proyecto web, siempre planteamos la creación de una página web o una tienda online como un espacio o entorno vivo, que precisa de cambios para que todo funcione correctamente (ya sean actualizaciones de lo componentes que integran una web o de nuevas herramientas para, por ejemplo, mejorar su seguridad frente a ataques externos).

En este sentido, hay veces en las que cogemos un nuevo proyecto que ya cuenta con página web y que solo necesita pequeños cambios o mejoras para conseguir un mayor potencial, y otras donde es necesario un nuevo rediseño para poder alcanzar los objetivos marcados.

En este sentido, es importante que sepas que muchos de los cambios a realizar van en función del mantenimiento realizado a lo largo del tiempo, no es lo mismo poner a punto una web sobre la que se ha realizado un trabajo periódico que retomar un proyecto que ha estado prácticamente olvidado. Por ello, si no has prestado mucha atención a la web, el trabajo va a ser mucho mayor porque seguramente sea mejor hacerla de nuevo a seguir trabajando sobre una web obsoleta.

Si estás en una situación parecida a esta, lee atentamente este post porque vamos a darte algunas recomendaciones para que puedas saber si es hora de rediseñar tu página web para alcanzar tus objetivos.

Diseño web obsoleto

En diseño web pasa igual que en la moda, surgen cada año nuevas tendencias que nos inspiran y hacen crear diseños modernos y actuales. No es cuestión de que cada año cambies todo el diseño de tu página web, pero sí que añadas algunos elementos funcionales y atractivos que despierten la curiosidad de los usuarios y en definitiva de tu público objetivo. Así que, échale un vistazo a tu web y mira qué elementos modernos contiene que puedan llamar la atención o qué le falta para conseguir más conversiones.

Diseño web responsivo

Cada año aumentan las búsquedas en dispositivos móviles, por lo que si tu web no está adaptada a móviles y tablets, ¿a qué esperas? ¿hasta cuándo vas a dejar escapar tus visitas? Que tu web se vea correctamente desde cualquier dispositivo es fundamental hoy día, si esto no es así, estarás dejando escapar el 60% del tráfico que podrías recibir.

Recibe pocas visitas

Una página web bien trabajada recibirá formularios de contacto, llamadas y será fácil de encontrar en Internet. Así que piensa que si nada de esto sucede es porque hay algo que estás haciendo mal.

Muchos pueden ser los motivos por los que no recibas visitas de clientes potenciales, pero es fundamental que realices una auditoría web para averiguar qué podría estar sucediendo y tomar las medidas oportunas.

Contenido poco interesante o desactualizado

Un contenido actualizado, nuevo y que aporte valor al usuario es lo que quieren tus usuarios y por lo que vuelven una y otra vez a tu sitio web. Además, Google valorará positivamente que trabajes nuevos contenido así como disponer de un blog de noticias donde escribir contenido útil y de valor para tu público.

Tarda mucho en cargar la web

Otro de los aspectos importantes en un sitio web es la rapidez al cargar y mostrar los contenidos. Si tu web es lenta, los usuarios no se quedarán a esperar a que se muestren los contenidos y abandonarán tu web a los pocos segundos.

Para mejorar los tiempos de carga, debes prestar atención a tres aspectos:

Características del servidor: debe soportar nuestro sitio web
Actualización web (plantillas, plugins, versión del CMS)
Optimización web (imágenes, css, caché, ect.)

Diseño de los formularios de contacto

Si quieres que los usuarios te dejen sus datos, necesitarás simplificar los formularios. Piensa que lo más importante es que te dejen su correo y teléfono, piensa que más adelante tendrás la oportunidad de contactar con ellos y poderles solicitar más información.

Diseño web con Flash o Java

Si el diseño de tu página web está elaborado con lenguajes de programación como Flash o Java, debes plantearte muy en serio cambiar de página web. Además, seguramente ya lo sepas, habrás visto cómo tu web carga mal o no se muestra correctamente en todos los navegadores y dispositivos móviles.

Recomendaciones para tener un negocio local de éxito gracias al marketing

Si tienes un pequeño negocio local, este post te va a interesar. Hoy en Marketing Huelva queremos hablarte de las herramientas del marketing online que te ayudarán a hacer crecer tu negocio local y poder llegar a más personas. Y es que, utilizarlas tiene muchas ventajas y beneficios, porque permiten llegar de una manera mejor y más eficaz a tus clientes potenciales, además de ahorrar mucho tiempo y costes.

Redes Sociales

Gracias a las redes sociales, podrás contactar de una manera más personal, cercana y directa con tus clientes potenciales. Así que debes hacer un gran trabajo, tener una buena estrategia, elaborar contenidos, consejos y recomendaciones de calidad para tu público objetivo.
Además, toda la información que obtengas de las redes es muy valiosa, porque viene directamente tus seguidores y pueden darte las claves para llegar a ellos de una manera mucho más eficaz, con productos que se adapten a sus necesidades. Así, podrás aumentar las posibilidades de conversión.

Planifica tu estrategia

Si planificas correctamente tu estrategia, podrás llegar con los medios online a cualquier parte del mundo, porque Internet no tiene límites y el tamaño de tu negocio no te impedirá gestionar pedidos para cualquier lugar.

Por otro lado, al tener más visibilidad, puedes hacer colaboraciones con empresas del sector y beneficiaros mutuamente para llegar así a más personas, o crear una pequeña comunidad donde os ayudéis mutuamente, en la que aportes tus conocimientos y conseguir sinergias para mejorar tu negocio.

Medios online

Otro aspecto a tener muy en cuenta, es que la inversión en los medios onlie son mucho más rentable que en los medios tradicionales como la prensa, la radio o la televisión. Algunos de los inconvenientes de estos medios es que el coste es muy elevado y no permite una segmentación tan efectiva, además de llegar a un público más acotado. Si quieres competir con empresas más grande, en el marketing online encontrarás tu aliado, porque sabrás dónde está tu público y centrarás allí tus las campañas, amortizando tu inversión en poco tiempo y sin asumir grandes costes.

Geolocalización

Todos estamos conectados, por lo que poder encontrar de una manera rápida y sencilla a una empresa es fundamental para los negocios locales. Para ello, Google te ofrece servicios como Google Places, que te ayudarán a que te localicen rápidamente desde el móvil al hacer una búsqueda. Ten en cuenta que las búsquedas que se realizan con el móvil son cada vez mayores y llegar antes que tu competencia hará que recibas más llamadas y visitas que ellos.

Posicionamiento

Otro aspecto muy importante, es que no debes descuidar tu posicionamiento en internet, y si quieres resultados de verdad, deberás contar con un especialista que te asesore. A veces, en las campañas de SEO/SEM puede ser la solución que andabas buscando y te ayudará a que las personas que buscan en internet te encuentre rápidamente en Google.

Facebook Ads

Por último, queremos hablarte de la publicidad en Facebook, otra de las grandes herramientas para poder impulsar tu negocio local y disparar las ventas. Como podrás imaginar, tiene muchas ventajas, entre ellas podemos destacar que no requiere una gran inversión y que permite muy buena segmentación.

Google Marketing digital

Razones por las que escribir en tu blog

Cuando asesoramos a nuestros clientes a la hora de diseñar una página web, siempre le recomendamos incluir un blog de noticias, ya que tienen una importancia fundamental para posicionar, tener más visibilidad y construir la marca de empresa en Internet, entre otras muchas.

No debemos pensar que por tener perfiles en redes sociales no necesitamos una web o un blog de noticias, porque ninguna red social como Facebook, Twitter, o Instagram, pueden sustituir a los blogs. Debes pensar más bien que los blogs y las redes sociales son aliados, un complemento perfecto pero no un sustituto.

Como seguramente ya sabrás, un blog de noticias es un espacio de la web donde poder abordar temas muy variados, así como de nuestros eventos o las bondades de nuestros productos y servicios, de una manera interesen para los lectores. Es un espacio perfecto para generar contenido propio, especializado y de calidad para ayudar a nuestros clientes a tener un mejor conocimiento y poder decantarse por nuestros productos o servicios.

Por qué deberías escribir en tu blog

Una de las razones principales para escribir en tu blog es que es una manera de llevar tráfico cualificado a la web con cierta periodicidad, que de otra manera no podríamos atraer llevar.

Cada vez que publicas, haces crecer tu sitio web, algo que valora muy positivamente Google y es un nuevo contenido que indexará y por el que podrá aparecer cuando los usuarios realicen búsquedas. Por el contrario, si no ofreces contenido nuevo en la web, sólo podrás atraer más tráfico a través de campañas publicitarias, por lo que la inversión económica ha de ser importante.

Google premia las páginas web que muestran contenido nuevo y son de elaboración propia. Así que, cuanto más frecuentemente publiques y el contenido sea de calidad, más argumentos tendrá Google para mostrar tu web frente a tu competencia.

Por ello, te aconsejamos que si quieres que tu blog sea efectivo, utilízalo como un espacio especializado de los productos o servicios que ofreces, así como de todas las novedades y curiosidades del sector. Y para ello, es interesante que mantengas una buena periodicidad en la publicación de contenidos.

Así, el contenido del blog repercute positivamente en el posicionamiento global, atrayendo a nuevos clientes, por lo que puedes conseguir grandes ventajas como:

Podrás convertirte en una fuente de autoridad en el sector
Podrás tener una comunidad de usuarios que serán los clientes potenciales
Podrás estar informado de lo que se habla en el sector
Podrás ofrecer contenidos útiles que demanden los usuarios antes que tu competencia

Desde Marketing Huelva te animamos a sacarle todo el partido a tu blog, creando contenidos periódicos, de calidad y que fomenten la interacción.

Blog Diseño Web

5 cosas que haces mal en marketing digital

Muchas empresas no tienen buenas experiencias en el marketing digital y tampoco saben exactamente dónde está el error por el que no recuperan la inversión invertida. Te ofrecemos una recopilación de los 5 motivos más frecuentes que te impiden tener éxito en tu estrategia de marketing digital.

No tienes el conocimiento suficiente

Es una de las razones fundamentales por las que fallamos, y es que no podemos entender de todo ni tenemos el tiempo suficiente para dedicarle a cada acción el tiempo necesario para optimizarla. Hay muchas empresas que gestionan sus propias redes sociales, pero ni siquiera tienen un claro objetivo de hacia dónde van, ni de hacia dónde quieren llegar. Piensan que el marketing digital es muy fácil, que no necesitamos a nadie con formación para gestionarlo. Pero nada más alejado de la realidad. Si no consigues resultados es porque no tienes los conocimientos necesarios para que puedas encargarte de ello, así de fácil.

Ya basta de echar balones fuera y culpar a los demás. Tan sólo debes encargarte de aquellas áreas de tu empresa dónde te manejas y tienes conocimiento, donde eres realmente bueno. Es ahí donde aportas valor y deberás delegar en otras personas o empresas las tareas a las que no llegas y no tienes formación ni tiempo para ello.

Debes concienciarte de que el Marketing Digital no es algo sencillo, requiere de una enorme especialización y una gran experiencia, además del manejo de ciertas herramientas técnicas. Así que, no lo dudes más y busca una agencia especializada en marketing online que te ayude a cumplir tus objetivos.

No destinas la partida presupuestaria adecuada

La inversión es estrategias online es fundamental para todo tipo de empresa digital. Mira qué hace tu competencia y por qué tiene tanto éxito, cómo se anuncian en diferentes plataforma y qué comunidad de seguidores tienen en sus redes sociales.

Así podrás tener una mejor idea de por qué debes invertir en tu estrategia de marketing online si realmente quieres conseguir unos buenos resultado.

No tienes unos objetivos o estrategia clara

Como siempre te decimos, los objetivos tienen que ser cuantificables, claros, no vale simplemente con decir que queremos ganar más o tener más seguidores en las redes sociales. Debemos cuantificar, hablar de cifras específica y realista para la inversión, número de personas a las que llegar o los plazos de tiempo, por ejemplo. Para ello, será muy importante que sepamos en qué punto estamos y hacia dónde queremos llegar.

Por otro lado, está el hecho de que no aciertes en la elección de las herramientas y los canales, porque tu público objetivo no puede estar en todos los canales y tendrás que saber cuál es que mejor se adapta a ti para conseguir tus metas. Por ejemplo, no es lo mismo apostar por campañas de SEO, cuyos resultados se ven a largo plazo, que por campañas SEM en Google Ads, donde el resultado es mucho más inmediato.

En este sentido, el asesoramiento de los expertos será muy importante para crear los objetivos con lo canales que sean realmente útil para tu modelo de negocio.

No sabes cuantificar los resultados

Después de tener el objetivo marcado y las herramientas para ello, tendrás que establecer los mecanismos para poder medir los resultados y ver si lo que consigues es lo esperado.

Este proceso es fundamental, toda acción debe ser medible, ya que nos darán las pistas de qué es lo que está fallando en nuestras acciones y cuáles otras resultan más exitosas.

No tienes una propuesta de valor

Para saber cuál es tu propuesta de valor, tendrás que hacerte preguntas como si tu producto es único y diferente al resto de productos del mercado, qué tiene de especial a tu producto, etc. Esto es necesario porque te ayudará a ver con claridad en qué puedes destacar frente a tu competencia, tienes que ofrecer esos motivos por lo que deben comprarte a ti y no a tu competencia.

Para ello, válete de la comunicación para mostrar todas las ventajas y beneficios de tu producto o servicio. Establece lazos de comunicación y confianza con tus clientes para que puedan proponerte mejoras en tus productos o servicios y lograr así satisfacer las necesidades del mercado.

Marketing

Así es como debes idear tu página web

En momentos de crisis hay que reinventarse para que ésta no afecte demasiado y buscar la oportunidad de negocio. En este sentido, las páginas web y tiendas online lo están siendo para muchas pequeñas y medianas empresas. Y es que, desde que llegara el COVID-19, el mercado online y sus ventas han crecido un 50%, por lo que es un sector que está en alza y puede darle a tu negocio el empujón que le faltaba y conseguir unos ingresos extras.

Por ello, ahora es uno de los mejores momentos para renovar tu vieja página web o hacer tu tienda online para vender tus productos o servicios y poder llegar a más clientes. Así que, toma nota porque desde nuestra Agencia de Marketing en Huelva, queremos darte unos consejos para crear una web orientada a los objetivos que quieras cumplir.

Además, en cada etapa del negocio puedes ir adaptando tus objetivos y las herramientas para conseguirlo, como por ejemplo disponer de diferentes formularios de contacto, hacer asesorías personalizadas, contar con un botón de whatsapp para consultas directas u ofrecer contenido de valor en las redes sociales para conseguir nuevos clientes.

Todo diseño debe basarse en objetivos

Sabemos que una web debe ser bonita y atractiva, eso está claro, pero algo muy importante es que para su diseño se tenga en cuenta los objetivos que se plantearon en la estrategia de la empresa, ya que la web es un canal más para la consecución de los objetivos.

Por ello, por ejemplo, si uno de los objetivos es aumentar las ventas en una tienda online, el diseño de los botones tiene que ser muy llamativo y estar accesible. Pero si lo que queremos es mostrar nuestros productos sin la opción de compra, entonces la prioridad del diseño será trabajar en galerías de productos muy optimizadas, para que la calidad de las imágenes sea lo suficientemente buena sin que afecte a los tiempos de carga de la web.

Diferenciarte de tu competencia

A nuestros clientes les decimos que siempre tiene que existir una diferencia clara respecto a su competencia, ya sea por precio, por rapidez en la entrega o montaje, por la atención al cliente o por las promociones y ofertas. Cada empresa es diferente, única, por eso hay que trabajar su imagen para poder transmitir correctamente qué haces, cómo lo haces y por qué lo haces, es lo que llamamos una propuesta de valor con la que tus clientes te identifiquen. Así, por ejemplo, si vendes tablas de surf, no solo estarás vendiendo productos para practicar deporte, sino que también está vendiendo un estilo de vida.

Tu web tiene que mostrar quién eres

El mejor escaparate que puedes tener es una página web, abierta las 24 horas del día, los 365 días del año, ¿no crees que es una gran inversión? Así que te animamos a que cuides cada detalle, que reflejes la filosofía de la empresa, que intentes responder a las necesidades de tu público objetivo, es la mejor manera para cautivar y causar una gran impresión e impacto. Además, las redes sociales también son una extensión de tu empresa, por lo que es fundamental que también cuides su imagen, utilizando los mismos colores, tipografía y el estilo de las imágenes. Así, rápidamente tus clientes podrán identificarte y reconocerte.

Por ello, no corras, no tengas prisa y tómate tu tiempo para definir claramente quién eres, con qué estilo te identificas mejor y sigue una estructura y coherencia visual. Todo ello hará de tu diseño un gran diseño.

Crea espacios en tu web para promover la acción

Una web debe tener espacios destinados a la llamada a la acción para incitar al usuarios a realizar la acción que queramos, así como poder contactar para solicitar más información. Estos CTA, que es como popularmente se conocen, deben estar en la home, así como en las fichas de productos y servicios.

Diseño adaptado a dispositivos móviles

Otro aspecto fundamental por la cantidad de búsquedas que hacemos en el móvil (y que va en aumento), es que el diseño web se adapte a las diferentes pantallas desde las que podremos hacer una búsqueda.

Además, que tu página web se vea bien desde cualquier dispositivo móvil es vital, para que Google te muestre por encima de tu competencia. Y es que, las páginas web responsivas obtienen mejor valoración y se mostrarán en mejores posiciones en los resultados de búsqueda de Google. De nada te servirá tener una página muy bonita si desde el móvil no se puede navegar con facilidad.

Y también, todo ello está muy relacionado con la experiencia de usuario que estamos ofreciendo. Mientras la navegación sea más cómoda y satisfactoria para el usuario, mayores probabilidades de ventas tendrás.

Cuida la velocidad de carga

Otro aspecto que valoran los buscadores es el tiempo de carga de una web, que debe rondar los 3 segundos, ya que, si tarda mucho más es muy probable que el usuario no se quede a esperar que cargue la web. Te aconsejamos que contrates un hosting adecuado, que te ofrezca las prestaciones que necesitas para ahorrarte muchos dolores de cabeza.

Diseño Web

Apuesta por diseños responsivos en tu página web

Si eres de los pocos que aún no tiene adaptada su página web a los dispositivos móviles, hoy queremos darte las razones para que des el salto y renueves tu página web. Y es que, ¿quién no ha consultado en su móvil un viaje, alguna prenda de vestir o algún producto de decoración?

Hoy en día, el móvil se ha convertido en un producto indispensable en nuestro día a día y a través de él hacemos de todo, consultamos el banco, sacamos cita para el médico, compramos entradas para conciertos o consultamos el tiempo. Gracias e él hemos cambiado la manera en la que consumimos información y nos comunicamos.

Por ello, es muy importante que si tu página web no se ve correctamente en un móvil, pienses seriamente en cambiarla. Si no es así, obligarás al usuario a esforzarse para ver el contenido desde su móvil o tablet y seguramente no pase más de 10 segundos dentro de la página web antes de cerrarla.

Los diseños responsivos son aquellos que se adaptan a las diferentes pantallas móviles, mostrando un diseño alternativo al que veríamos desde un ordenador. Además, esto permite que los textos se lean con facilidad y la estructura del contenido sea la correcta para que se entienda con facilidad.

Mima a tus usuarios para que sean clientes

Desde hace un tiempo para acá está muy de moda ofrecer experiencias a los usuarios para conquistarlos y convertirlos en clientes. Por ello, es importante que cuides el proceso de compra para ganar este nuevo cliente.

Y es que, mientras mejor haya sido la experiencia, más fácilmente consumirán tus productos o servicios y los recomendarán, atrayendo a clientes potenciales. En este sentido, será fundamental contar con una web responsiva para promover esa experiencia que mejore y fomente las ventas.

Piensa que todos tenemos un dispositivo móvil con el que constantemente estamos haciendo búsquedas y leyendo reseñas de comentarios antes de realizar una compra. Y como sabes, la competencia está muy bien preparada y se antepone con rapidez a los cambios, por lo que no debes descuidarte y tendrás que esforzarte para ofrecer algo diferente a tu competencia y respetar estos mínimos que debes tener en tu web, como un diseño responsive.

Además, ten presente que ha cambiado la manera de consumir información, ya que la lectura en un móvil es muy diferente a la de una pantalla. El usuario suele tener menos paciencia cuando está delante de un móvil y busca una respuesta rápida y muy visual.

Ahora es el momento de que revises tu página web y observes cómo se muestra en los diferentes dispositivos móviles para que puedas actuar cuanto antes y hacer todas las mejoras que necesitas para conseguir más visitas y más ventas.

Diseño Web

Cómo puede ayudarte el email marketing en tu empresa

El envío de emails a los clientes es una de las acciones del marketing online que más puede ayudar a las empresas a mejorar sus ventas y relaciones con sus clientes. Hoy queremos darte los motivos más importantes por los que esta estrategia no debe faltar en tu plan de marketing online.

Quizás, una de las principales razones para animarte a enviar correos es que existen miles de millones de cuentas de correos electrónicos en todo el mundo. Cada día, un gran porcentaje de personas consultan a diario su correo electrónico, y lo hacen más de una vez al día. Así que no puedes dejar de pasar esta gran oportunidad, y enviar desde hoy mismo los email a tu base de datos.

Otra de las grandes ventajas que encontrarás es que los correos electrónicos no son perecederos, no se eliminan a no ser que el usuario los borre, así que permanecerán en su bandeja de entrada hasta que decida mandarlos a la papelera. Así, estás incrementando las posibilidades de que termine abriendo el correo y realizando la acción que tu deseas, visitar la ficha de un producto, comprar un producto o suscribirse a una lista.

Teniendo en cuenta a tu público objetivo, deberás adaptar el lenguaje y tono de la conversación para llegar mejor a él, que pueda sentirte más cercano. Y es que, lo mensajes personalizados tienen una mejor respuestas y son más valorados que aquellos genéricos que no se adaptan al perfil del cliente ideal.

Si tenemos en cuenta el retorno de la inversión, tienes que saber que es un medio muy rentable, ya que se estima que su ROI es de 4.300%, es decir, por cada 1€ que gastes, obtendrás un beneficio de 43€.

Comienza a enviar correos ahora y verás pronto los resultados

Fundamentalmente los correos pretenden conseguir ventas con ofertas atractivas y promociones exclusivas para resultar irresistibles a los usuarios. Además, también persiguen cumplir una misión primordial, complacer y deleitar a los clientes para que se conviertan en prescriptores y que puedan hablar a otros usuarios de tu marca.

Si quieres cerrar una venta, deberás enviar correos estratégicos para una determinada audiencia. Se trata de oportunidades de venta con un contenido novedoso, lleno de valor para que finalmente incluya el producto en la cesta de la compra. Siempre que puedas, incluye contenido con consejos o valoraciones de otros usuarios sobre los productos o servicios para favorecer así la conversión.

Si la compra ya se ha realizado y lo que pretendes es convertirlo en suscriptor, debes llevar a cabo un proceso de conquista y deleite para que hable de tu marca a otros usuarios potenciales y lograr que se conviertan en clientes potenciales.Además, con los correos conseguirás establecer lazos con tus clientes, y podrás regalarles contenido exclusivo, como por ejemplo recursos útiles o productos similares que le puedan interesar. Conseguirás que el cliente se sienta especial y no hay nada mejor como un cliente satisfecho para que se convierta en tu mejor prescriptor.

Marketing

Mejorar los textos de tu página web

Hoy queremos hablarte de la importancia de cuidar los textos de una página web para conseguir así seducir y llamar la atención de tu cliente ideal y que aumenten las posibilidades de conversión.Y es que, en una web, tan importante son las imágenes, el diseño, los colores, como los textos que hablan de tus productos y servicios.

Ten en cuenta que es el contenido el que ayudará a posicionar la web. De nada te servirá una página web con un gran diseño si los textos no están trabajados para que pueda posicionar por las palabras claves adecuadas.

Una de las primeras reglas básicas que te podemos dar es que no recurras a textos vacíos, simplones y cargados de tópicos, que en realidad no dicen nada y no están dirigidos a tu público objetivo. En cambio, el usuario valorará positivamente unos textos que aporten valor, donde se destaquen las ventajas y bondades de los productos o servicios, para que éste pueda imaginarse utilizándolo y cubriendo así sus necesidades.

Es importante que intentes empatizar y ponerte del lado de tu cliente ideal, que pienses qué necesita saber del producto, qué motivación tendría para comprarlo o qué espera conseguir de él. Además, es preferible que elabores textos sencillos, directos y cercanos para conectar realmente con tu público objetivo.

Apuesta por textos directos, sencillos y en positivo

Cuando escribas, procura hacerlo siempre desde una mirada positiva para conectar mejor con los usuarios y conseguir sacar una sonrisa. Escribe textos inspiradores, que motiven y lleven a realizar la conversión que andas buscando. Recuerda siempre potenciar las ventajas que conseguirán al adquirir el producto, cómo ayudará o facilitará ciertas tareas del día a día.

Así, por ejemplo, rechaza usar frases negativas y hablar en positivo para fomentar esa curiosidad o incitar al usuario a que realice la acción.

Otro factor clave a la hora de generar contenido para una página web de calidad, es que tengas en cuenta cómo es la lectura en Internet, porque se lee de una manera más rápida, a saltos, deprisa y sólo deteniéndose en aquello que despierta la curiosidad. Por ello, tienes que destacar el contenido clave de una manera especial, para que el usuario lo lea y se sienta persuadido para convertirse en cliente.

Otro elemento que ayuda a la compresión del texto es elaborar listas que expliquen al detalle las características. Además, podrás ayudarte de enlaces a otras páginas de tu sitio web, descargas en pdf para ampliar la información o apóyate en contenido multimedia que siempre es un acierto.

contenido ficha de producto textos web

Todo lo que tu tienda online debería tener

Si la semana pasada te mostramos las claves para tener una ficha de producto de 10, hoy queremos hablarte de todos los aspectos de diseño que debería tener tu eCommerce para lograr cumplir tus objetivos de ventas. Si tras leer este post y analizar tu tienda online descubres que no cumples estos requisitos, puede que ahí tengas la respuesta a por qué no vendes tanto como quisieras.

Cuidar la imagen, el diseño de tu tienda online, es un aspecto básico para atraer a los usuarios, ya que ésta será tu tarjeta de presentación. Pero, además de ser bonita y llamativa, una tienda online debe ser ante todo funcional y usable, para que la compra se realice de manera sencilla, segura, en pocos pasos y teniendo toda la información que necesita a su alcance.

El diseño de tu eCommerce

Si quieres que tu tienda online reciba visitas que se transformen en ventas, estos son los puntos imprescindibles que debe contemplar:

Menú principal con la información más relevante
Carro de la compra en un lugar visible
Productos más relevantes en la página de inicio
Información accesible sobre envíos, pagos y devoluciones
Información de contacto siempre visible
Ficha de producto
Página de pago en un solo paso
Buscador

Menú principal con la información más relevante

Una buena clasificación de los elementos del menú es muy importante para que el usuario pueda encontrar el producto que busca. Tiene que estar bien definido y ser claro, para no dificultar la navegación al cliente. No hay nada peor como perderse en las categorías de una tienda online y no llegar al producto deseado.

Carro de la compra en un lugar visible

El carro de la compra siempre tiene que estar visible, además así sabremos que estamos ante una tienda online y no un sitio web que solo ofrece información. Además, así el usuario podrá consultar siempre que quiera los productos que contiene su carro de la compra.

Productos más relevante en la página de inicio

La página de inicio tiene que contener los productos más importantes, las ofertas, novedades y promociones para incitar al cliente a la adquisición del producto. En la mayoría de los casos, los usuarios llegarán a la página de inicio, por lo que tienes que cuidarla al detalle y destacar siempre los productos que más interesen para tus clientes.

Información accesible sobre envíos, pagos y devoluciones

Estos son unos datos que interesan mucho al usuario y que siempre consultan antes de hacer cualquier compra, por lo que deben estar visibles y ser accesibles.

Información de contacto siempre visible

Otra información que consultan con mucha frecuencia son los datos de contacto, ya sea el teléfono o el correo electrónico para enviar todo tipo de consultas. Procura que estos datos estén en la home, en lugares como la cabecera y el pie de página para que el usuario pueda contactar con la empresa en el caso de que necesite aclarar algún aspecto o requiera ayuda o asesoramiento.

Ficha de producto

En el último post te dimos las pautas de cómo deberían ser las páginas de productos, así que te recomendamos que consultes este post porque encontrarás todo lo que necesitas sobre cómo mejorar una página de producto en una tienda online.

Página de pago en un solo paso

Simplificar todos los procesos siempre que puedas es una buena opción, como el proceso de compra. Así, lo ideal es que el usuario realice este proceso en una única página, sin tener que moverse por diferentes páginas hasta completar el pago. De esta manera, también agilizarás el proceso de compra.

Buscador

Para que el usuario pueda encontrar fácilmente el producto que busca, es muy conveniente tener un buscador en la tienda online. Colócalo siempre en un lugar visible.

Ecommerce Tienda Online

La ficha de producto con la que conseguirás más ventas

Si tienes una tienda online, sabrás la importancia de tener una página de producto bien diseñada para potenciar las ventas, con información clara, imágenes de calidad y el botón de comprar visible y accesible.

Con este post queremos ofrecerte algunas recomendaciones para que puedas ponerlas en práctica y mejorar tu ficha de producto para conseguir más ventas. Ya sabes que un eCommerce tiene numerosas ventajas para todo tipo de empresas, ya seas una pyme o un autónomo.

Desde Marketing Huelva te animamos a tener tu tienda online para llegar a más clientes y multiplicar tus ventas, ya que es la mejor manera de llegar a millones de personas y sin asumir grandes costes estructurales o económicos.

Primeros pasos para tener una tienda online

Tu tienda online tiene que tener un diseño cuidado y profesional para conquistar a tu público objetivo. Piensa que cuando alguien llegue a tu tienda online, lo primero en lo que se fijará será en su diseño, así que tiene que ser atractivo y responder a las necesidades de tu target, además de contener otros aspectos básicos como ser intuitivo y de fácil navegación.

Ten en cuenta que mientras más fácil resulte al usuario moverse por las diferentes secciones, más probabilidades tendrás de que adquiera el producto. Y siempre que puedas, realiza algún tipo de ofertas y promociones para atraer más visitas y que se conviertan en clientes.

Por otro lado, otro aspecto que tendrás que cuidar es la atención al cliente y hacerlo en todas las fases del proceso de compra. Un chat online será muy útil para resolver problemas y dudas, a la vez que ofrece una mayor confianza al usuario. Además, es imprescindible una buena política de pagos y devoluciones, para generar confianza y fiabilidad en el cliente.

Si no quieres generar una mala imagen en el cliente, sé claro sobre los plazos de entrega y procura cumplirlos. Especifica cuáles son los plazos y respétalos para mostrar una imagen seria y responsable, que serán las claves para fidelizar a tus clientes.

Para dar a conocer tu tienda online, necesitarás promocionarla en los diferentes canales, así será mucho más visible y llegará a más clientes potenciales. Siempre deberás tener en cuenta el perfil de tu target para poder llegar a ellos con campañas adaptadas a sus necesidades.

Aspectos que debe tener una página de producto

Cuando un usuario entra en una tienda online y recorre las diferentes páginas de categorías hasta llegar al producto, este proceso deben ser sencillo y fácil para favorecer la conversión.

Descripciones de calidad para dar valor

Si dispones de unas descripciones de calidad en los productos, convencerás mejor al usuario y favorecerás el posicionamiento natural de la tienda (SEO). Te aconsejamos que para redactar las descripciones teniendo en cuenta a tu target y pregúntate qué es lo que quieren ver en la descripción. Procura que las palabras claves del producto estén presentes en la descripción.

Imágenes de calidad

Ya lo hemos comentado en más de una ocasión, tienes que cuidar las imágenes porque es la mejor manera de atraer la atención del usuario, además de favorecer las ventas y las conversiones. Por ello, presta atención a la calidad de las imágenes de los productos, que sean de alta resolución. Siempre que puedas, opta por imágenes reales que no sean sacadas de un banco de imagen, ta que reforzarás el valor del producto.

CTA persuasivos

Para que la compra se pueda llevar a término, el botón de llamada a la acción (CTA) es fundamental. Añade un botón de “Agregar al carrito” o “Comprar ahora” y que sea fácilmente reconocible. Podrás recurrir a colores llamativos para que sea lo primero que llame la atención al entrar en la página de productos de tu tienda online.

Utiliza vídeos

Recurrir a vídeos explicativos o tutoriales es un aspecto que valoran positivamente los usuarios, ya que aportan un gran valor y marca la diferencia con respecto a otras web que ofrezcan productos o servicios parecidos y no dispongan de vídeos.

Comparte la opinión de tus clientes

Las opiniones de los compradores siempre ayudan a los usuario indecisos a saber si el producto es lo que necesitan o no. Por ello, es importante que ofrezcas un apartado destinado a las opiniones de tus compradores y que fomentes que dejen sus opiniones en tu tienda online.